客户关系管理:营销战略与信息技术的整合
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客户关系管理:营销战略与信息技术的整合,企业营销中客户关系管理运用
如何进行客户关系管理 1、第一,为客户供高质量服务。质量的高低关系到企业利润、成本、销售额。每个企业都在积极寻求用什么样高质量的服务才能留住企业优质客户。因此,为客户提供服务最基本的就是要考虑到客户的感受和期望,从他们对服务和产品的评价转换到服务的质量上。第二,严把产品质量关。2、个性化沟通:利用客...
admin 2024.06.08 58浏览 0
如何进行客户关系管理 1、第一,为客户供高质量服务。质量的高低关系到企业利润、成本、销售额。每个企业都在积极寻求用什么样高质量的服务才能留住企业优质客户。因此,为客户提供服务最基本的就是要考虑到客户的感受和期望,从他们对服务和产品的评价转换到服务的质量上。第二,严把产品质量关。2、个性化沟通:利用客...
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